Pago
¿Cuándo será se me cargará el importe en mi cuenta?
Al realizar el pedido el cargo del importe solamente se preautoriza. La fecha del cargo efectivo coincide con la fecha de envío de los productos.
¿En qué moneda será realizado el cargo?
Los importes de las transacciones y los precios de los productos se indican siempre en la moneda local del país al que se envía el pedido. Los precios siempre incluyen el IVA.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Aceptamos los principales métodos de pago, podrás encontrar la lista actualizada durante la compra.
¿Es seguro comprar en este sitio web?
Se garantizan los niveles más altos de seguridad en la protección de datos personales y de pago a través de una conexión segura que utiliza certificados SSL/TLS para proteger la información de cada usuario.
Mi pago no ha sido aceptado: ¿qué ha sucedido?
Si has utilizado una tarjeta de crédito comprueba atentamente los datos introducidos: el número, el tipo de tarjeta seleccionada y la fecha de caducidad. Si el pago es rechazado nuevamente, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para recibir información más detallada.
¿Qué es el código cvv/cvc? ¿Dónde puedo encontrarlo?
El código CVV (Card Verification Value) es una medida de seguridad contra el fraude que permite identificar al titular de la tarjeta. En las tarjetas Visa y MasterCard, el código se encuentra impreso en el reverso, cerca del espacio de la firma, y consta de 3 dígitos. En las tarjetas American Express, el código está impreso en el anverso y consta de 4 dígitos.
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