Envío
La entrega tarda aproximadamente de 4 a 8 días hábiles. Los productos se entregan por correo de lunes a viernes en horario de oficina. No se realizan envíos y entregas en días festivos nacionales. Elige siempre una dirección donde alguien pueda realizar la recogida. Si prefieres recibir el pedido en la oficina o en una conserjería, indica el nombre de la persona de contacto.
El envío siempre es gratuito.
El transportista volverá a intentar llevar a cabo la entrega o recibirás un correo electrónico automático para reprogramarla.
Si no recibes este correo electrónico y el segundo intento de entrega falla, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
No podemos realizar entregas en apartados ni en listas de correos. No realizamos envíos a los siguientes lugares: Campione d‘Italia, Lago de Lugano, Livigno • Azores • Madeira • Departamentos de ultramar franceses • Islas del Canal • Gibraltar • Islas Canarias • Islas Baleares • Andorra • Ceuta • Melilla • Isla Aland • Ciudad del Vaticano • San Marino
El número de seguimiento se encuentra en el correo electrónico de confirmación del pedido. Este código te permite seguir el envío en tiempo real en la página del transportista.
Si eres una usuaria registrada, podrás realizar el seguimiento del envío directamente desde la sección “Mis pedidos”.
